เงื่อนไขการใช้บริการ
เงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งถึงสิทธิ และหน้าที่ตามกฎหมายในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ระหว่าง “เรา” “บริษัท มะลิ ดิจิทัล เทสทาเมนท์ จำกัด” ในฐานะ “ผู้ให้บริการ” และ “ผู้ใช้บริการ” ในฐานะ “ผู้ใช้บริการ” ดังนั้น โปรดอ่านเงื่อนไขการใช้บริการโดยละเอียดเพื่อประโยชน์ในการรับบริการจากเรา
การตกลงยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการ การตกลงสมัครเข้าใช้บริการทุกประเภทของ ผู้ให้บริการ นั้นถือว่า ผู้ใช้บริการยอมรับว่า ได้อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้โดยละเอียดถี่ถ้วนแล้ว และผู้ใช้บริการยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการทุกประการ เงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูก พันผู้ใช้บริการตามกฎหมาย
ขอบเขตการบังคับใช้ของเงื่อนไขการใช้บริการ เงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ใช้กับการให้บริการโดยตรง โดยผู้ให้บริการให้แก่ผู้ใช้บริการเท่านั้น ไม่มีผลบังคับใช้กับการให้บริการโดยบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นที่อาจเชื่อมโยงจากหน้าเว็บไซต์ของบริษัท หรือที่อาจเชื่อมโยงต่อเนื่องจากบริการของผู้ให้บริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การจัดการข้อมูลดิจิทัลต่างๆของผู้ใช้บริการ เพื่อเตรียมส่งต่อถึงผู้รับที่ต้องการ ในวันที่ผู้ใช้บริการได้จากโลกนี้ไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็น รูปภาพ ข้อความ วิดีโอ รหัสผ่าน ไฟล์ต่างๆ เมื่อ “ผู้ใช้บริการ” ตกลงชำระเงิน หรือล็อกอินเข้าสู่ระบบการใช้งานของ MALI แล้ว ถือว่า “ผู้ใช้บริการ” ตกลงและยินยอมที่จะผูกพันตนรวมทั้งตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขในการใช้บริการของ MALI DIGITAL TESTAMENT ทุกประการ
ทั้งนี้นอกเหนือจากเงื่อนไขการใช้บริการ ผู้ใช้บริการยอมรับว่า ผู้ให้บริการมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลของผู้ใช้บริการที่ได้ให้ไว้แก่ผู้ให้บริการผ่านทางเว็บไซต์หรือผ่านช่องทางอื่น เพื่อการปฏิบัติสิทธิและหน้าที่ของผู้ให้บริการ โดยผู้ให้บริการจะดำเนินการดังกล่าวโดยสอดคล้องกับ ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice) สำหรับลูกค้าและผู้รับบริการ
1. คำจำกัดความ
“ข้อตกลง” หมายความถึง เงื่อนไขการใช้บริการ, สัญญา
“คู่สัญญา” หมายความถึง บริษัท มะลิ ดิจิทัล เทสทาเมนท์ จำกัด และ ผู้ใช้บริการที่สมัครเข้าใช้บริการผ่านทางเว็บไซต์
“ค่าบริการ” หมายความถึง ค่าบริการะรายปี ที่ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องชำระตามรอบที่กำหนดตามสัญญา ตามอัตราที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์
“ข้อมูล” หมายความถึง ข้อมูลใดๆที่ผู้ใช้บริการ หรือผู้ที่ได้รับมอบอำนาจจากผู้ใช้บริการให้ทำการแทนได้ให้ไว้แก่ ผู้ให้บริการผ่านทางเว็บไซต์ หรือช่องทางการติดต่อสื่อสารอื่นใด
“เอกสารสำคัญ” หมายความถึง เอกสารสำคัญต่างๆ ที่มีแค่ผู้ใช้ทราบข้อมูลว่าจัดเก็บที่ไหน และมีความสำคัญต่อเรื่องอะไรบ้าง เช่น หนังสือสัญญา เอกสารสำคัญทางธุรกิจ บัญชีลูกหนี้ ฯลฯ แต่ไม่รวมถึงข้อมูลใดๆที่ได้ถูกเผยแพร่สู่สาธารณชนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
“ข้อมูลความลับ” หมายความถึง ข้อมูลต่างๆ ที่ผู้ใช้บริการได้เขียนไว้ในเว็ปไซต์ เป็นเรื่องสำคัญบางอย่างที่มีแค่ผู้ใช้เท่านั้นที่ทราบ เช่น ความลับทางธุรกิจ หลักฐานคดีความ ความในใจของผู้ใช้ที่ไม่เคยเปิดเผย เรื่องค้างคาในใจ แต่ไม่รวมถึงข้อมูลใดๆที่ได้ถูกเผยแพร่สู่สาธารณชนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
“การให้บริการ” หมายความถึง การให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับการจัดเก็บข้อมูลออนไลน์ (ผู้ให้บริการ) รวมถึงบริการอื่นที่ผู้ให้บริการอาจให้แก่ ผู้ใช้บริการผ่านทางเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การให้บริการจัดการข้อมูลดิจิทัลต่างๆของผู้ใช้บริการ เพื่อเตรียมส่งต่อถึงผู้รับที่ต้องการ ในวันที่ผู้ใช้บริการได้จากโลกนี้ไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็น รูปภาพ ข้อความ วิดีโอ รหัสผ่าน หรือไฟล์ต่างๆ
“ผู้ใช้งานในระบบ” หมายความถึง บุคคล หรือบริษัทอื่นใด ที่มิใช่ผู้ใช้บริการที่เป็นคู่สัญญากับ ผู้ให้บริการ แต่ได้รับมอบอำนาจจากผู้ใช้บริการให้สามารถเข้าใช้บริการในนามของผู้ใช้บริการดังกล่าว ทั้งนี้เมื่อผู้ใช้บริการให้ข้อมูลของผู้ใช้งานในระบบแก่ ผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการจะถือว่า ผู้ใช้บริการรับประกันและรับรองความถูกต้อง ครบถ้วน และเหมาะสมในการมอบอำนาจโดยผู้ใช้ บริการ ให้แก่ ผู้ใช้งานในระบบทันที และการดำเนินการใดโดยผู้ใช้งานในระบบจะมีผลผูกพันผู้ใช้บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
“ผู้ใช้บริการ” หมายความถึง ผู้ใช้บริการผู้เป็นคู่สัญญากับ ผู้ให้บริการ ไม่รวมถึง ผู้ใช้งานในระบบ
“ผู้ให้บริการ” หมายความถึง บริษัท มะลิ ดิจิทัล เทสทาเมนท์ จำกัด
“เว็บไซต์” หมายความถึง https://ma-li.io
2. การให้บริการ
2.1 แพคเกจการให้บริการ การให้บริการโดยผู้ให้บริการแก่ ผู้ใช้บริการ จะเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับแพคเกจ และรูปแบบการให้บริการตาม ที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ ซึ่งผู้ใช้บริการได้เลือกใช้บริการกับทางผู้ให้บริการ
2.2 การเปลี่ยนแปลงแพคเกจการให้บริการ ผู้ให้บริการสงวนวสิทธิในการเปลี่ยนแปลงการให้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแพคเกจการให้บริการหรือราคาค่าบริการได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้บริการและตามสภาพสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป โดยถือว่า การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีเมื่อทำการแก้ไขบนหน้าเว็บไซต์ ทั้งนี้ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทุกผู้ใช้บริการทราบถึงการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางอีเมล หรือหน้าเว็บไซต์
ดังนั้นแนะนำให้ผู้ใช้บริการอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขการบริการล่าสุดที่ปรากฎบนหน้าเว็บไซต์ และการที่ผู้ใช้บริการยังคงใช้บริการของผู้ให้บริการอยู่ ภายหลังการแก้ไขเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ผู้ให้บริการจะถือว่า ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทันที
2.3 สิทธิการใช้บริการ ผู้ให้บริการให้สิทธิแก่ผู้ใช้บริการ ในการเข้าถึงและใช้บริการในแพคเกจต่าง ๆ ของผู้ให้บริการ ตามที่ผู้ใช้บริการได้เลือกไว้ โดยสิทธิดังกล่าวนี้มิใช่สิทธิแต่เพียงผู้เดียว (non-exclusive) ไม่สามารถโอนได้ และการใช้สิทธิดังกล่าวต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้
2.4 ข้อจำกัดการให้บริการ ผู้ให้บริการให้บริการซอฟต์แวร์เพื่อใช่วยในการบันทึกข้อมูลดิจิทัลที่สำคัญของผู้ใช้ในวันที่ยังมีชีวิตอยู่ และส่งต่อถึงผู้รับที่ถูกต้อง ในวันที่ผู้ใช้ลาจากโลกนี้ไป ในการให้บริการของผู้ให้บริการจึงอยู่ภายใต้ข้อจำกัด ดังนี้
2.4.1 ผู้ให้บริการไม่ได้ให้บริการในฐานะผู้เชี่ยวชาญวิชาชีพด้านพินัยกรรม ผู้ให้บริการเพียงให้บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการที่ไม่ต้องการให้บุคคลอื่นรับรู้จนกว่าตนเองจะถึงแก่กรรม โดยผู้ให้บริการสงวนสิทธิในการรับผิดชอบต่อความเสียหายที่ อาจเกิดขึ้นจากการที่ผู้ใช้บริการอ้างอิงข้อมูล ที่ดำเนินการผ่านซอฟต์แวร์ของผู้ให้บริการเพียงประการเดียว โดยไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการใช้บริการ
3. การสมัครใช้บริการ
3.1 การสมัครใช้บริการ การสมัครใช้บริการนั้นสามารถทำได้โดยส่งคำขอใช้บริการผ่านทางหน้าเว็บไซต์ ทั้งนี้ผู้ให้บริการสงวนสิทธิในการปฏิเสธคำขอใช้บริการใด ที่ไม่ผ่านหลักเกณฑ์การประเมินหรือเงื่อนไขที่กำหนดไว้ด้วยดุลพินิจฝ่ายเดียวของผู้ให้บริการ ซึ่งผู้ให้บริการไม่มีหน้าที่ที่ต้องเปิดเผยหลักเกณฑ์การประเมินดังกล่าวให้ผู้ใช้บริการทราบก่อน
3.2 ระยะเวลาในการใช้บริการแพคเกจการให้บริการประเภทมีค่าบริการของผู้ให้บริการนั้น มีระยะเวลาขั้นต้นหนึ่งปี เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นบนหน้าเว็บไซต์ ทั้
3.3 บัญชีผู้ใช้งาน ผู้ใช้บริการต้องเก็บรักษาบัญชีผู้ใช้งาน (User Account) และรหัสผ่าน (Password) ของผู้ใช้บริการไว้ด้วยความระมัดระวังและเป็นความลับ โดยผู้ใช้บริการจะเป็นฝ่ายรับความเสี่ยงเพียงฝ่ายเดียว ในกรณีที่บุคคลภายนอกใช้รหัสผ่านโดยฉ้อฉลหรือโดยมิได้รับอนุญาต
ทั้งนี้ ผู้ให้บริการจะถือว่า การใช้รหัสผ่านเพื่อการดำเนินการใดก็ตาม เพื่อการใช้งานผ่านบัญชีผู้ใช้งาน (User Account) ของผู้ใช้บริการ เป็นการกระทำของผู้ใช้บริการในฐานะคู่สัญญาที่ถือรหัสผ่านดังกล่าว ในกรณีที่มีการใช้บัญชีผู้ใช้งานของผู้ใช้ บริการโดยบุคคลภายนอกที่ปราศจากอำนาจ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ที่จะต้องแจ้งเหตุดังกล่าวให้ผู้ให้บริการทราบโดยทันที เพื่อ ที่ทางผู้ให้บริการจะได้ใช้มาตราการเพื่อทำการยับยั้งและแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้อย่างทันท่วงที ทังนี้มาตรการดังกล่าวมีขึ้นเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้บริการเท่านั้น ผู้ให้บริการไม่มีความรับผิดใดต่อผู้ใช้บริการหรือผู้อื่น
3.4 การแก้ไขสิทธิในการใช้บริการ ผู้ใช้บริการมีสิทธิเด็ดขาดในการเปลี่ยนแปลง จำกัด หรือยกเลิกการใช้งานของผู้ใช้งานในระบบได้ตามที่ผู้ใช้บริการเห็นสมควร ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้บริการและผู้ใช้งานในระบบ ผู้ให้บริการจะปฏิบัติตามคำร้องขอหรือคำสั่งของผู้ใช้บริการแต่เพียงผู้เดียวในฐานะคู่สัญญา ดังนั้นผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิในการไม่ปฏิบัติตามคำร้องขอหรือคำสั่งใดจากบุคคลภายนอก ไม่ว่าจะเป็น ผู้ใช้งานในระบบ หรือ ตัวแทนผู้รับมอบอำนาจของผู้ใช้บริการ ที่มิใช่คู่สัญญากับผู้ให้บริการ เว้นแต่ จะปรากฏว่า ผู้ใช้บริการได้ให้ความยินยอมชัดแจ้งแก่ทางผู้ให้บริการเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อดำเนินการดังกล่าว
4. การชำระค่าบริการ
4.1 การชำระค่าบริการ: ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ชำระค่าบริการรายปีหรือตามอัตราที่กำหนดไว้ในแพคเกจที่เลือกใช้บริการ โดยผู้ให้บริการจะทำการเรียกเก็บเงินในทุกรอบปีหรือตามอัตราที่กำหนดไว้ จนกว่าจะมีการเลิกสัญญาโดยสอดคล้องกับเงื่อนไขฉบับนี้ ทั้งนี้การเรียกชำระค่าบริการดังกล่าวจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังนี้
4.1.1 รูปแบบการชำระ ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บค่าบริการเป็นสกุลเงินบาท โดยอาจรวมภาษีอากรต่างๆที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) ตามที่ได้มีการกำหนดและแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านเว็บไซต์ โดยการตัดบัตรเดรดิต หรือการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร หรือรูปแบบการชำระเงินอื่นตามที่ผู้ให้บริการอาจกำหนด
4.1.2 การชำระค่าบริการล่าช้า ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ชำระค่าบริการหรือชำระค่าบริการล่าช้า ทางผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิในการระงับการให้บริการของผู้ใช้บริการชั่วคราวจนกว่าจะมีการชำระค่าบริการครบถ้วน ทั้งนี้ผู้ให้บริการไม่มีความรับผิดใดในความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ จากการระงับการใช้บริการด้วยเหตุดังกล่าว และการระงับการให้บริการดังกล่าวจะไม่มีผลกระทบต่อสิทธิอื่นที่ผู้ให้บริการอาจมีภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
5. หน้าที่ของผู้ใช้บริการ และข้อห้ามในการใช้บริการ
5.1 ความรับผิดชอบต่อข้อมูล ผู้ใช้บริการเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงฝ่ายเดียวต่อข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ หรือองค์ประกอบใดก็ตามที่ผู้ใช้บริการอาจนำเข้ามาในระบบเพื่อการใช้บริการของผู้ให้บริการ (“ข้อมูลของผู้ใช้บริการ”) โดยผู้ใช้บริการต้องรับประกันความถูกต้อง ครบถ้วน และสิทธิอันชอบด้วยกฎหมายในการนำส่งข้อมูลของผู้ใช้บริการทั้งหมด หากมีข้อโต้แย้ง ใดเกี่ยวข้องติดพันกับข้อมูลของผู้ใช้บริการ ที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้ให้บริการ ผู้ใช้บริการต้องรับประกันรับผิดชอบความเสียหายทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นดังกล่าวเพียงฝ่ายเดียว
5.2 ข้อห้ามในการส่งข้อมูล ผู้ใช้บริการจะต้องไม่ส่งข้อมูลใดเข้ามาในระบบของผู้ให้บริการ อันเป็นความผิดตามกฎหมายหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ให้บริการ หรือผู้ใช้บริการอื่น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
5.2.1 ข้อมูลปลอมไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือข้อมูลอันเป็นเท็จโดยประการที่น่าจะเกิดความเสียหายแก่ผู้อื่น หรือประชาชน รวมถึงข้อมูลหรือเนื้อหาใดก็ตามที่ผิดกฎหมายหรือศีลธรรมอันดี หมิ่นประมาท หยาบคาย อนาจาร เหยียดผิว เชื้อชาติ ศาสนา และ/หรือละเมิดสิทธิส่วนบุคคลของผู้อื่น ใช้ถ้อยคำยั่วยุ รุนแรง มีเจตนาแฝงอย่างอื่นนอกจากการโฆษณาประชาสัมพันธ์ โจมตีคู่แข่ง หรือพัวพันกับกิจกรรมใดที่ผิดกฎหมายไม่ว่าในลักษณะใด
5.2.2 ข้อมูลอันเป็นเท็จ โดยประการที่น่าจะเกิดความเสียหายต่อความมั่นคงของประเทศหรือก่อให้เกิดความตื่นตระหนกแก่ประชาชน หรือข้อมูลอันเป็นความผิดเกี่ยวกับความมั่นคงแห่งราชอาณาจักร หรือความผิดเกี่ยวกับการก่อการร้ายตามประมวลกฎหมายอาญา
5.2.3 ข้อมูลคอมพิวเตอร์ใดๆ ที่มีลักษณะอันลามกและข้อมูลคอมพิวเตอร์นั้นประชาชนทั่ว ไปอาจเข้าถึงได้
5.2.4 ข้อความเนื้อหาใดก็ตาม ที่มีไวรัสคอมพิวเตอร์ ชุดคำสั่ง หรือโค๊ดคอมพิวเตอร์ ไฟล์หรือโปรแกรมอื่นที่ออกแบบไว้เพื่อทำลาย ทำให้การทำงานของคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ หรือซอฟแวร์หยุดชะงัก หรือจำกัดฟังก์ชั่นการทำงานหรือสร้างอันตรายต่อความปลอดภัยของระบบคอมพิวเตอร์ หรือระบบเน็ตเวิร์ค อุปกรณ์ ฮาร์ดแวร์ หรือ ซอฟท์แวร์ของผู้ให้บริการ หรือของบุคคลภายนอกที่ผู้ให้บริการได้ใช้ประกอบการให้บริการ หรือของผู้ใช้บริการอื่น
5.2.5 ข้อมูลที่อาจทำให้เชื่อว่าเป็นบุคคลอื่น หรือหลอกลวงตัวตนของผู้ใช้บริการดังกล่าว ซึ่งอาจนำไปสู่ความเสียหายต่อ เจ้าของข้อมูลจริง ผู้ให้บริการ หรือบุคคลอื่นใด
5.2.6 สิทธิในการระงับหรือบอกเลิกสัญญาโดยผู้ให้บริการ ในกรณีมีการดำเนินการผิดหน้าที่ใดๆตามที่ระบุไว้ที่ผู้ใช้บริการอาจดำเนินการ ผู้ให้บริการมีสิทธิเด็ดขาดในการระงับการให้บริการชั่วคราว หรือมีสิทธิบอกเลิกสัญญาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและไม่ต้องคืนค่าบริการใดๆทั้งสิ้น
6. การเลิกสัญญาและนโยบายการคืนเงิน
6.1 สิทธิในการเลิกสัญญาโดยผู้ใช้บริการ
6.1.2 กรณีเลิกสัญญาสำหรับแพคเกจที่มีค่าบริการรายปี ผู้ใช้บริการมีสิทธิเลิกสัญญาได้โดยการส่งคำขอเลิกใช้บริการมายัง https://ma-li.io/#contact แต่ทั้งนี้ การยื่นคำขอดังกล่าวจะทำในเวลาใดก็ได้ก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการใช้บริการ โดยมีผลเป็นการเลิกสัญญาในวันสุดท้ายของระยะเวลาการใช้บริการในปีที่ได้ยื่นคำขอเลิกการใช้บริการดังกล่าว ในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีความประสงค์จะเลิกสัญญาโดยให้มีผลในทันที (ปิด Account ก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการใช้บริการ) ผู้ให้บริการสงวนสิทธิที่จะไม่คืนเงินค่าบริการที่ผู้ใช้บริการได้ชำระไว้แล้วไม่ว่ากรณีใดๆ
6.2 สิทธิในการเลิกสัญญาโดยผู้ให้บริการ
6.2.1 ผู้ให้บริการ มีสิทธิบอกเลิกสัญญาไม่ว่าเวลาใดๆ ไม่ว่าจะมีเหตุจำเป็นหรือเหตุสุดวิสัยได้ เมื่อผู้ให้บริการทำการบอกเลิกสัญญาแล้วให้ถือว่า การเลิกสัญญา มีผลในวันสุดท้ายของระยะเวลาการใช้บริการในปีที่ได้ทำการบอกเลิกสัญญา
6.2.2 ผู้ให้บริการมีสิทธิในการบอกเลิกสัญญาได้ในกรณีที่ผู้ใช้บริการปฏิบัติผิดหน้าที่ไม่ว่าในลักษณะใด ตามที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขฉบับนี้
6.3 นโยบายการคืนเงิน
ทางผู้ให้บริการสงวนสิทธิที่จะไม่คืนเงินค่าบริการที่ผู้ใช้บริการได้ชำระไว้แล้วไม่ว่ากรณีใดๆ ในแต่ละช่องทางที่ชำระเข้ามา
7. ข้อมูลความลับ
การรักษาความลับ คู่สัญญาตกลงที่จะไม่เปิดเผยความลับของคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง ให้แก่บุคคลภายนอกหรือองค์กรอื่นใดไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ เว้นแต่ (1) ผุ้ใช้บริการได้ล่วงลับไปแล้วและแสดงเจตจำนงให้เปิดเผยความลับนั้นแด่ผู้ที่ต้องการให้ทราบข้อมูลของผู้ใช้บริการ หรือ (2) เป็นกรณีที่กฎหมายบังคับ เช่น การทำตามคำสั่งศาล หรือหมายศาล เป็นต้น
8. การระงับการให้บริการ และการยกเลิกการให้บริการ
8.1 การระงับการให้บริการ ผู้ให้บริการ อาจระงับการให้บริการเป็นการชั่วคราว ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิในการไม่คืนค่าบริการสำหรับระยะเวลาที่ระงับบริการดังกล่าว และถือว่า ผู้ให้บริการ ไม่มีความรับผิดในการระงับบริการดังกล่าวไม่ว่าประการใด
8.1.1 เกิดเหตุในด้านการปฏิบัติการหรือด้านเทคนิคซึ่งส่งผลต่อการให้บริการ
8.1.2 การเกิดเหตุการณ์ที่เป็นอุปสรรคในการให้บริการ โดยเฉพาะเหตุสุดวิสัยใด
8.1.3 ผู้ใช้บริการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขฉบับนี้
8.2 การยกเลิกการให้บริการ ผู้ให้บริการ ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการทั้งหมดหรือแต่บางส่วน โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และไม่มีความรับผิดใดต่อคู่สัญญาและบุคคลภายนอก